Condiciones Generales
1. Identificación del Organizador
La Fundación Portal Bosque es una persona jurídica inscripta en el RUT de la DGI con el número 219253060013 con domicilio a estos efectos en Camino de la Aguada, padrón 20.825, La Barra, Maldonado (en adelante designado también como "Portal Bosque" o el "Organizador").
Portal Bosque organiza, produce y comercializa eventos, actividades culturales, recreativas y experiencias, tanto de acceso público como exclusivas para miembros de la Fundación Portal Bosque.
2. Aceptación de las Condiciones
La compra de entradas, la inscripción a actividades o la participación en eventos organizados por Portal Bosque implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales.
3. Alcance
Estas Condiciones Generales resultan aplicables a:
- Eventos abiertos al público en general.
- Eventos, actividades, beneficios o experiencias exclusivas para miembros de la Fundación Portal Bosque.
- Cualquier modalidad de acceso (entrada paga, gratuita, por invitación o mediante membresía).
4. Capacidad legal del comprador
La compra de entradas, inscripciones o accesos a través del sitio web de Portal Bosque solo podrá ser realizada por personas mayores de 18 años, con plena capacidad legal para contratar.
En caso de que las entradas sean adquiridas por un adulto para ser utilizadas por menores de edad, la responsabilidad por la asistencia, permanencia y comportamiento de dichos menores en el evento será exclusiva de sus padres, tutores o representantes legales.
Portal Bosque no asume responsabilidad alguna derivada de la falta de capacidad legal del comprador o del incumplimiento de esta condición.
5. Naturaleza de los eventos
Muchos de los eventos organizados por Portal Bosque se desarrollan al aire libre o en espacios no convencionales, por lo que pueden verse afectados por condiciones climáticas, razones de seguridad, operativas o disposiciones de autoridades.
El Asistente reconoce y acepta estas circunstancias como propias de este tipo de actividades.
6. Entradas, inscripciones y accesos
Salvo indicación expresa en contrario:
- Las entradas, inscripciones o accesos no son reembolsables.
- Son válidos exclusivamente para el evento, fecha y condiciones indicadas.
- No pueden utilizarse con fines comerciales ni revenderse sin autorización expresa del Organizador.
- El Asistente es responsable de verificar la información del evento antes de participar.
7. Modificaciones, reprogramaciones y fuerza mayor
Portal Bosque se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, programación, artistas, duración, ubicación o modalidad de los eventos cuando ello resulte necesario por razones climáticas, de seguridad, operativas, fuerza mayor o caso fortuito.
Se consideran causas de fuerza mayor, entre otras: condiciones climáticas adversas, alertas meteorológicas, disposiciones de autoridades, situaciones de riesgo para el público, artistas o personal, o hechos ajenos al control razonable del Organizador.
8. Reducción de jornadas, duración o contenido
En caso de que un evento originalmente previsto para desarrollarse en varias jornadas, horarios o actividades se realice finalmente en una modalidad reducida, ello no será considerado cancelación.
En tales casos:
- El evento se considerará efectivamente realizado.
- Las entradas o accesos adquiridos mantendrán su validez para la modalidad finalmente realizada.
- No corresponderá reembolso total ni parcial, ni compensación alguna por la reducción de días, duración, actividades o programación.
9. Cancelación total del evento
Solo en caso de cancelación total y definitiva del evento, sin realización en ninguna fecha alternativa, Portal Bosque podrá disponer, a su exclusivo criterio:
- La devolución total o parcial del importe abonado, o
- La emisión de créditos para futuros eventos o actividades.
Los gastos adicionales incurridos por el Asistente (traslados, alojamiento, viáticos u otros) no serán reembolsables.
10. Fundación Portal Bosque
La membresía de la Fundación Portal Bosque otorga acceso a beneficios, eventos o condiciones preferenciales que podrán variar en el tiempo.
Portal Bosque se reserva el derecho de:
- Modificar los beneficios ofrecidos.
- Suspender o cancelar actividades exclusivas por las razones previstas en estas Condiciones.
- Revocar el acceso a la Fundación en caso de uso indebido o incumplimiento de normas.
11. Derecho de admisión, normas de convivencia y prohibiciones
Portal Bosque se reserva el derecho de admisión y permanencia, así como de establecer normas de convivencia, seguridad y comportamiento durante los eventos.
El incumplimiento de dichas normas podrá dar lugar a la expulsión del evento sin derecho a reembolso.
Se prohíbe ingresar con alimentos, bebidas u objetos de cualquier tipo que el organizador entienda que pueden ser contrarios al buen desarrollo del evento.
12. Atención médica
El Asistente acepta a ser atendido por el prestador de emergencia móvil según los protocolos dispuestos por el organizador en caso de que durante el transcurso del evento el asistente requiera atención médica.
13. Derechos de imagen, voz y grabación
El asistente autoriza expresamente el uso de su imagen y voz por Portal Bosque para fines promocionales del evento sin derecho a compensación de ningún tipo.
Queda prohibido al Asistente grabar, filmar, distribuir o reproducir imágenes y sonidos del evento o de los artistas mediante teléfonos móviles, dispositivos electrónicos o cualquier otro medio.
No obstante, lo anterior, se autoriza de forma excepcional la captación y difusión de contenidos breves y parciales del evento exclusivamente para uso personal, incluyendo su publicación en cuentas personales de redes sociales, siempre que dicho uso sea no comercial, sin fines promocionales ni profesionales, y que no afecte a la integridad o imagen del evento, de las actuaciones o a los derechos de los artistas y del organizador.
14. Responsabilidad
La participación en los eventos organizados por Portal Bosque se realiza bajo responsabilidad del Asistente.
Portal Bosque no será responsable por:
- Daños derivados de conductas de terceros.
- Consecuencias de condiciones climáticas.
- Pérdidas o daños personales o materiales ocurridos fuera del control razonable del Organizador.
15. Derecho de retracto
De acuerdo con la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay, el derecho de retracto no resulta aplicable a la adquisición de entradas o accesos para espectáculos o eventos con fecha o cupo determinado.
16. Protección de datos personales
Portal Bosque, en su calidad de responsable del tratamiento, informa que los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a lo dispuesto por la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay.
Los datos recolectados serán utilizados con las siguientes finalidades:
- (i) gestión de la venta de entradas y acceso a eventos;
- (ii) administración de membresías y beneficios de la Fundación Portal Bosque;
- (iii) envío de comunicaciones operativas relacionadas con eventos; y
- (iv) envío de comunicaciones comerciales o promocionales por correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos.
El suministro de los datos es obligatorio para la correcta prestación de los servicios ofrecidos.
El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, enviando una solicitud al correo electrónico hola@portalbosque.com, acreditando su identidad.
Los datos no serán cedidos a terceros con fines distintos a los aquí indicados, salvo obligación legal.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Toda controversia será sometida a la competencia de los tribunales de la ciudad de Montevideo, salvo norma imperativa en contrario.
18. Contacto
Consultas y comunicaciones: hola@portalbosque.com